Ausgezeichnet
Zuletzt aktualisiert: 19. September 2026
Diese Richtlinie gilt für maßgefertigte OneRest-Verdunkelungsrollos, die über onerest.eu bestellt werden.
Wir liefern in die Länder und an die Adressen, die in der Länderauswahl und an der Kasse angeboten werden. Einschränkungen, einschließlich nicht unterstützter Länder oder Adresstypen, werden vor der Zahlung angezeigt. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie nicht sicher sind, ob wir Ihre Adresse beliefern können.
Jedes OneRest-Rollo wird nach den Maßen Ihrer bestätigten Bestellung angefertigt. Wir beginnen normalerweise innerhalb von 24–48 Stunden nach der Bestellbestätigung mit der Produktion. Die aktuelle voraussichtliche Ankunft liegt 10–15 Kalendertage nach der Bestellung. Auf der Produktseite kann dieselbe Schätzung als Datumsbereich erscheinen. Dies ist eine Schätzung und kein garantierter Liefertermin. Wochenenden, Feiertage, Adressprüfungen, Produktionsauslastung und Bedingungen beim Transporteur können die Dauer beeinflussen. Enthält eine Bestellung mehrere Rollos, können sie ohne zusätzliche Standardversandkosten in getrennten Paketen eintreffen.
Der Standardversand eines OneRest-Rollos an eine unterstützte Lieferadresse ist kostenlos. Der Preis für einen optionalen Expressversand oder eine andere Sonderleistung wird vor der Zahlung angezeigt. Wir berechnen nach dem Kauf keine nicht offengelegten Lieferkosten.
Wir senden die Bestellbestätigung an die an der Kasse angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Ihre Bestellung das Versandzentrum verlässt, senden wir Sendungsverfolgungsdaten, sofern der Transporteur sie bereitstellt. Sendungsverfolgungsereignisse sind Schätzungen des Transporteurs und können sich verzögert aktualisieren.
Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Alle von uns erhobenen Steuern, Zölle, Import- oder Lieferkosten werden vor der Zahlung angezeigt.
Werden wir auf eine wesentliche Verzögerung aufmerksam, kontaktieren wir Sie über die von Ihnen angegebenen Bestelldaten. Sofern nicht ausdrücklich ein anderer Lieferzeitraum vereinbart wurde, liefern wir unverzüglich und spätestens 30 Kalendertage nach Vertragsschluss. Versäumen wir die vereinbarte oder gesetzliche Frist, können Sie uns zur Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist auffordern und, wenn wir weiterhin nicht liefern, vom Vertrag zurücktreten und eine Erstattung erhalten. Ist ein vereinbarter Termin wesentlich und haben wir dies vor der Bestellung akzeptiert, können Ihre zwingenden Rechte einen sofortigen Rücktritt erlauben.
OneRest bleibt für das Rollo verantwortlich, bis Sie oder eine von Ihnen benannte Person es physisch erhalten, es sei denn, Sie haben selbstständig einen Transporteur beauftragt, den wir nicht angeboten haben. Zeigt die Sendungsverfolgung eine Zustellung an, obwohl das Paket fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich, damit wir den Fall prüfen können.
Prüfen Sie Lieferadresse und Maße, bevor Sie zahlen. Kontaktieren Sie uns sofort, wenn etwas nicht stimmt. Da die Produktion normalerweise innerhalb von 24–48 Stunden beginnt, können wir eine Änderung nach der Bestätigung nicht garantieren. Nach dem Versand kann die Lieferadresse in der Regel nicht mehr geändert werden.
Melden Sie sichtbare Schäden, Mängel oder fehlende Teile bitte innerhalb von 7 Kalendertagen, damit wir den Fall schnell prüfen können, und bewahren Sie die Verpackung auf, bis wir antworten. Diese Bitte beschränkt Ihre zwingenden Verbraucherrechte nicht. Informationen zu Abhilfen und Rückgabevorkehrungen finden Sie in unserem Rückgaberecht.
Senden Sie unter Angabe Ihrer Bestellnummer eine E-Mail an info@onerest.eu.