onerest
Doskonała
Dobrowolnie umożliwiamy zwrot w ciągu 30 dni od daty dostawy. Zasada ta obejmuje wszystkie produkty, w tym produkty promocyjne oraz wykonywane na wymiar.
Skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dostawy, aby zgłosić zwrot. Otrzymasz bezpłatną, opłaconą z góry etykietę do standardowej przesyłki zwrotnej oraz instrukcje. Produkt nie musi być nieużywany, w pierwotnym stanie ani w oryginalnym opakowaniu. Musi jednak zostać zwrócony w komplecie i bezpiecznie zapakowany. Polityka obejmuje również rolety zaciemniające wykonane na wymiar. W przypadku Sleepr Blinds Sleepr organizuje cały zwrot i pokrywa koszty przesyłki zwrotnej.
Jeśli zamówienie dotarło uszkodzone, wadliwe lub niekompletne, najlepiej skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni, podając numer zamówienia i przesyłając wyraźne zdjęcia. Bezpłatnie zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie, na przykład dosłanie części, naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy. Jeżeli wybierzemy wymianę lub dosłanie brakujących części, postaramy się wysłać je w ciągu 10 dni roboczych. Późniejszy kontakt nie ogranicza Twoich bezwzględnie obowiązujących praw ustawowych.
Po zatwierdzeniu zwrotu pieniądze są zazwyczaj zwracane w ciągu 5–10 dni roboczych od otrzymania przez nas produktu. Zwrot zostanie wykonany tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Bank lub wydawca karty może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków.
Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeżeli przesyłka została już nadana albo rozpoczęła się produkcja, po dostawie możesz skorzystać z opisanej wyżej procedury zwrotu.
Niniejsza dobrowolna 30-dniowa polityka zapewnia dodatkowe prawa umowne i nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw ustawowych. Chociaż towary wykonywane na wymiar mogą być wyłączone z ustawowego prawa odstąpienia od umowy, The Sleepr dobrowolnie obejmuje je tą 30-dniową polityką.
Skontaktuj się z nami przez czat, stronę kontaktową lub e-mail info@thesleepr.com.