Uitstekend
Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026
Elk OneRest-rolgordijn wordt volgens uw afmetingen gemaakt. Neem daarom onmiddellijk contact met ons op als u een bestelling moet wijzigen of annuleren.
De productie begint normaal gesproken binnen 24–48 uur na de orderbevestiging. Als wij de bestelling kunnen stoppen voordat de productie begint, annuleren wij deze en betalen wij het betaalde bedrag terug.
Zodra de productie op maat is begonnen, kunnen wij een wijziging of annulering vóór bezorging niet garanderen. Als de bestelling niet kan worden gestopt of is verzonden, neemt u deze in ontvangst en maakt u gebruik van onze vrijwillige slaapproef van 30 dagen. Standaard retourneren is gratis. Zie ons Retourbeleid.
Wij voeren een goedgekeurde terugbetaling bij annulering zonder onnodige vertraging uit via de oorspronkelijke betaalmethode, normaal gesproken binnen 5–10 werkdagen. Een kortere dwingende termijn heeft voorrang op deze schatting. Uw bank of betalingsprovider kan extra tijd nodig hebben om het bedrag zichtbaar te maken.
Op maat gemaakte goederen kunnen zijn uitgesloten van het gewone wettelijke herroepingsrecht zonder opgave van reden. De slaapproef van 30 dagen van OneRest is een vrijwillige aanvullende belofte en beperkt geen rechten voor defecte, beschadigde of niet-conforme goederen.
Mail naar info@onerest.eu. Vermeld uw bestelnummer en de wijziging die u nodig hebt.