onerest
Uitstekend
Wij begrijpen dat plannen soms veranderen. Hier vindt u alles wat u moet weten over het annuleren van een bestelling bij The Sleepr.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren voor een volledige terugbetaling. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@thesleepr.com met uw bestelnummer.
Zodra een bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. U kunt het artikel echter na ontvangst retourneren onder ons 30-dagen terugbetalingsbeleid. Zie ons Terugbetalingsbeleid voor details.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Wij raden u aan onmiddellijk contact met ons op te nemen als u wilt annuleren, aangezien wij annulering niet kunnen garanderen zodra de verwerking is begonnen.
Terugbetalingen voor geannuleerde bestellingen worden binnen 3-6 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Uw bank of kaartuitgever heeft mogelijk extra tijd nodig om de terugbetaling op uw rekening weer te geven.
Als u een actief abonnement heeft, kunt u dit op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met ons supportteam. Annuleringen worden van kracht aan het einde van uw huidige factureringsperiode.
Om een bestelling te annuleren of voor vragen kunt u ons bereiken via info@thesleepr.com.